Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come VitPol raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visiti vit-pol.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: VitPol

Indirizzo: Bankowa 9, 42-290 Blachownia, Poland

E-mail: info@vit-pol.com

Telefono: +48 721 310 134.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento, messaggi inviati al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visualizzate, la data e l’ora della visita, le interazioni con il sito web, gli identificativi dei cookie e dati simili relativi alla tecnologia.

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi antifrode, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti dello Spazio economico europeo, della Svizzera o di altre regioni con leggi simili, possiamo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, di legittimi interessi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, in base ad alcune leggi sulla privacy, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita». Ove applicabile, l’utente potrebbe avere il diritto di opporsi.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da gestori dei pagamenti e servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede in Polonia e ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le informazioni personali dell’utente potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del suo paese di residenza.

Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali, quali protezioni contrattuali o altri meccanismi legittimi.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge, prevenire le frodi, risolvere le controversie e far valere gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. Diritti dell’utente in materia di privacy

A seconda della propria ubicazione, l’utente potrebbe avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi al trattamento o limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, rinunciare alle email di marketing, alla pubblicità mirata o a determinate forme di condivisione dei dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@vit-pol.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

10. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni e sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le funzionalità del sito web, l’analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

12. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di «Ultimo aggiornamento» modificata.